SERGAS (Servicio Gallego de Salud) ofrece el sistema de cita previa para ser atendido por un médico de atención primaria. En este post te explicamos las tres formas de gestionar tu visita en el SERGAS: por internet, por teléfono o a través de la APP Sergas Móbil.
Este sistema de cita previa proporciona una mejor organización, evitando que las personas formen largas colas, que gestionar el servicio. De esta manera, los pacientes pueden acudir al centro médico el día y hora de la cita, sin tener que esperar.
Pedir cita previa Sergas por Internet
Ahora es posible pedir la cita previa para atención primaria en Sergas a través de Internet. Para ello, entra en el portal web de este Servicio y haz clic sobre el botón “Cita atención primaria”. También puedes acceder a él directamente desde aquí:
- Puedes comenzar a configurar la aplicación si lo deseas o pinchar en “Omitir” para continuar solicitando la cita previa. Presiona “Omitir”.
- Seguidamente, te presentan 2 imágenes, debes seleccionar el modelo de Tarjeta Sanitaria que más se asemeje al suyo.
- Una vez seleccionada la imagen, identifícate con la documentación que dispongas para continuar el trámite.
- Si piensas identificarte con certificado digital, debe ser un certificado admitido por el Servizo Galego de Saúde, expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, o con el DNI electrónico vigente.
- Una vez introducidos los datos correctamente, puedes acceder a las citas previas disponibles y escoger la más conveniente para ti.
Cita previa Sergas por teléfono
Pedir cita por teléfono puede resultar muy fácil y cómodo para algunas personas, porque ¿Quién no tiene un móvil a la mano? Solo debes marcar el número 902 077 333. Este número funciona las 24 horas de día, los 365 días del año. Pero la llamada no es gratis, tiene un coste.
Al marcar, sigue las indicaciones del operador virtual:
- Elige el idioma en que quieres hacer el proceso.
- Selecciona que tipo de gestión quieres realizar. En este caso, presiona la tecla 1: pedir cita previa para médico de familia o atención primaria.
Las siguientes opciones que te dará el operador virtual, son para anular o cambiar tu cita hospitalaria y para realizar otras gestiones.
También puedes utilizar los números provinciales de cita previa. Generalmente, las llamadas provinciales son más baratas o gratuitas. Aquí te dejamos los números de teléfono provinciales del SERGAS:
| Provincia | Teléfono |
|---|---|
| A Coruña | 981 95 29 50 |
| Lugo | 982 26 98 93 |
| Ourense | 988 39 83 50 |
| Pontevedra | 986 80 63 50 |
Cita previa a través de la APP Sergas Móbil
Otra forma de gestionar tus citas con tu médico de cabecera, es a través de la aplicación móvil del Sergas. Puedes descargar la APP Sergas Móbil en Google Play o App Store.
Una vez instalada la aplicación, puedes gestionar la cita haciendo clic en “Cita Atención Primaria” y sigue los pasos mencionados anteriormente, en la solicitud por Internet. Además de pedir cita, la aplicación te permite realizar otras gestiones como video consulta, geolocalización de centros, últimas noticias y más.