La compañía Naturgy, anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, cuenta con una extensa red de centros de atención al cliente en todo el territorio español. Cualquier cliente activo o por contratación, puede pedir cita previa en Naturgy para ser atendido en las oficinas comerciales.
Puedes contactar con Naturgy a través de tres vías: presencial, telefónica y online. Puedes gestionar tu contrato o cualquier otra inquietud que tengas con la compañía de manera presencial en cualquiera de las oficinas dispuestas para ello.
Solicitar cita previa en Naturgy en tu municipio
Antes de dirigirte a la oficina de Naturgy más cercana, será mejor pedir cita previa a través del formulario online o comunicándote por Whatsapp. Así, evitarás hacer colas innecesarias y perderás menos tiempo al realizar el trámite.
La opción de pedir cita a través de Whatsapp no está disponible en todas las oficinas comerciales. Antes revisa el listado de oficinas desde su web y verifica si ofrecen este servicio.
Pasos para pedir la cita
- Dirige tu navegador al formulario online Naturgy para pedir una cita
- Selecciona la tienda más cercana a tu domicilio o la que más te convenga
- Selecciona la fecha y hora
- Escribe tus datos personales: Nombre, apellidos, NIF/CIF/NIE/pasaporte, correo y teléfono.
- Indica el motivo de tu visita (contratación, facturación, cambio de titular, alta de electricidad, alta de gas, bajas, información de tarifas, u otras gestiones)
- Describe el Brevemente tu motivo de visita (campo opcional)
Al terminar, acepta la política de privacidad y haz clic en el botón “confirmar cita”
Contacta por teléfono y correo
Si deseas realizar la contratación de un producto y/o servicio por teléfono, deja tu DNI y teléfono y un agente especializado te llamará cuando tú nos indiques.
Nuevas contrataciones Tel: 900 799 799
De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h y los sábados de 9:00h a 14:00h
Atención al cliente Tel: 900 100 251, Fax: 900 10 50 50, Extranjero: 0034 910 497 474
De lunes a sábado de 8:00h a 22:00h
Buenos días!!!
Necesitaría saber si tienen calderas y se pueden financiar,y a paso haríamos un cambio de titular para poder pasar la luz y el gas juntos a tarifa más adecuada
Deseo una cita
Para rreclamos
Deseo pedir cita previa en la oficina de la C/ Toledo de Guadalajara
Es una vergüenza
No pasas las facturas desde 3 meses .
Es una vergüenza
No pasas las facturas desde 3 meses .no penséis que van acer lo que quieran escusas subida,etc hay abogados. Para estas estafas.
Porto 2 mesos intentant aclarir les nmevés dades i factures..es molt difícil contactar per la web i telf…
Deseo pedir una cita previa en alguna oficina de Barcelona, pero esto parece casi imposible ni por teléfono ni por la Web. Díganme la forma para ello, tengo 81 años y yo no soy tonto.
Gracias anticipadas.
Virginia Molina
quiero pedir cita PREVIA Para cuando podre asistir a tu oficina ,
que flecha y la hora…
cuanto antes ruego su respuesta urgente..
mi dni 2604183p
un saludo
Llevo reclamando desde el mes de febrero, por que al contratar una nueva tarifa no pusieron en contador a cero, como todos los años hacen y me están cobrando todos los meses el consumo en exceso, facturas desorbitadas, con el precio del kW. mas alto del contratado, voy a reclamación al mes y no les da la gana de hacer lo correcto.
2022 Nuevo contrato Contador a cero, cumpliendo la tarifa contratada, me van dando largas y siguen contando kW con el contrato de 2021, por eso siguen facturando el consumo en exceso.
Son unos SINVERGUENZAS, IMPRESEMTABLES te dar siempre largas para que pase el tiempo y te aburras para no reclamar…..Yo llevo 6 reclamaciones y no te hacen puñetero caso,por contrato si no llego a gastar lo pactado ( que a sido el caso) al cumplir el año la cuota del mes siguiente de gas es gratuita,pues MENTIRA llevo 9 meses del nuevo año y no me la han echo….SON UNOS ESTAFADORES……
menos mal que tengo Abogados y les voy a meter una O…..que le van a crugir……
LISTOS,SINVERGUENZAS,ESTAFADORES…….etc,ect,ect…….
PRECISO CAMBIAR MI TARIFA DE GAS-LUZ A TARIFA REGULADA URGENTEMENTE.
ESPERO SU CONTESTACIÓN.
GRACIAS
699982308