Pedir cita previa movistar

¿Vas a visitar una tienda Movistar? Para que te ofrezcan un mejor servicio y protegerte, te sugerimos que ahorres tiempo programando una cita por Internet. Al pedir cita previa en Movistar evitas las esperas y facilitas la gestión tanto para ti, como para la empresa.

En este post te contamos como aprovechar la funcionalidad de usuario digital de Movistar, para hacer una reserva de cita previa en la tienda más cercana.

Cómo pedir cita previa Movistar paso a paso

Primero, ingresa a través del navegador de tu dispositivo a la web movistar.es o a través de la app Mi Movistar en la sección Servicios y sigue los siguientes pasos para hacer tu reserva:

1. Ubica la tienda de proximidad

Introduce una dirección o código postal en el espacio destinado para ello. Se desplegará una lista de tiendas de Movistar en orden de proximidad, así como un mapa en el que se muestra la ubicación de cada una. Elige la tienda que prefieras y haz clic en reservar cita.

2. Selecciona el motivo de la cita previa movistar

Con el fin de gestionar más rápido el motivo de tu cita a la tienda, haz clic en la opción que corresponda, para continuar con el proceso:

• Recogida Smartphone Fusión
• Información y Consulta
• Contratación y Compra
• Devolución de Equipos
• Otras gestiones

3. Selecciona la fecha y hora de la cita previa movistar

Pincha en el símbolo de calendario para desplegarlo e indica la fecha que mejor te viene. A continuación, el sistema te ofrecerá los horarios disponibles de las mañanas y tardes. Selecciona una hora y haz clic en el botón siguiente al final de la página.

4. Facilita tus datos personales

Ingresa tu información personal como nombre, apellido, correo electrónico y un teléfono. De manera opcional, puedes describir a continuación, el motivo de tu visita, para que el personal de la tienda que te atenderá, tenga una idea de lo que necesitas.

El sistema tiene un tiempo establecido de 5 minutos para recibir estos últimos datos, así que no demores mucho en presentarlos. En caso de no completar la reserva o te arrepientes de pedir cita previa Movistar, el sistema libera la misma para que otra persona pueda usarla.

5. Revisa que todo está correcto

Revisa que toda la información aportada es correcta y que estás de acuerdo en reservar la cita tal y como la has configurado.

6. Confirma la cita

Finalmente, se te presenta todos los datos de tu cita, junto a una opción para cancelarla (si así lo deseas). Recibirás una confirmación por email y SMS con la fecha, hora y ubicación de tu cita, confirmando la misma.