
El servicio de citas previas en gestión tributaria (Gestrisam) sólo es de uso para las personas físicas ya que las personas jurídicas están obligadas a relacionarse a través de la sede electrónica del ayuntamiento de Málaga
Previamente a la solicitud de tu cita previa y al servicio que vayas a elegir en Gestrisam, deberás consultar la información y documentación requeridas para cada uno de ellos. Podrás elegir entre los siguientes servicios de atención presencial:
- Registro e información general.
- Trámites generales (documentos de pago).
- Padrón municipal de habitantes.
- IIVTNU – plusvalía.
- Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI). Cambios de titularidad.
- Fraccionamiento y aplazamiento de pago.
- Inspección tributaria.
Con esta información, podrás acudir a las oficinas con la documentación necesaria para ello.
Igualmente, Gestrisam mantiene a disposición de la ciudadanía, de forma reforzada, la atención telefónica en el número 951 92 92 92 y la atención telemática mediante correo electrónico en gestrisam@malaga.eu. Utiliza estos medios, para evitar desplazamientos innecesarios a las oficinas.
Pasos para pedir cita previa en Gestrisam
- Para pedir cita previa, dirige tu navegador a la página web de Gestrisam

- Elige el servicio de atención presencial por cita previa de tu interés.
- En esta nueva página podrás ver en color azul, las distintas consultas o gestiones que se pueden realizar, decide cuál se ajusta más a tu gestión.
- Haz clic en normas de uso del sistema de atención mediante cita previa y una vez leídas en su apartado 7 haz clic en pincha aquí.

- Posteriormente, serás redirigido a la página de cita previa, donde debes seleccionar pedir cita

- Selecciona gestión tributaria y haz clic en siguiente

- Elige el servicio que deseas y de nuevo clic en siguiente
- Escoge uno de los días mostrados en verde y a continuación la hora. Haz de nuevo clic en siguiente.

- Sólo quedaría rellenar con tus datos personales, haciendo una breve descripción de tu gestión en asunto de la cita.
- Por último, marque la casilla doy mi consentimiento al tratamiento de datos de carácter personal y haga clic en pedir cita

Es importante anotar el localizador de tu cita, en caso que desees consultarla o anularla.